Política de envío

En Clickilab, cada uno de nuestros productos se fabrica y prepara con la máxima dedicación. Al trabajar con tecnología de impresión 3D y procesos de empaquetado artesanal, nuestros tiempos y condiciones de envío son los siguientes:

1. Plazos de Preparación

Debido a que muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido o requieren un ensamblaje específico (como la instalación de switches y pruebas de calidad), el tiempo de procesamiento y preparación es de 4 a 7 días hábiles. Este periodo es adicional al tiempo de tránsito del transporte.

Empresas de transporte y seguimiento: Trabajamos con agencias líderes como Correos y GLS para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Una vez el paquete salga de nuestro taller en Barcelona, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real.

2. Tarifas y Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica y las Islas Baleares y EU. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

España (Península):

  • Tarifa Estándar: 3,90€
  • Envío GRATUITO en pedidos superiores a 45€

Islas Baleares:

  • Tarifa Estándar: 6,90€
  • Envío GRATUITO en pedidos superiores a 75€

UE:

  • Tarifa Estándar: 6,90€
  • Envío GRATUITO en pedidos superiores a 75€

3. Tiempos de Entrega (Tránsito)

Una vez que tu pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el tiempo estimado de entrega es de:

  • Península: 1-2 dias laborables.
  • Baleares: 3-4 días laborables.
  • UE: 3-7 días laborables.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro taller en Barcelona.

4. Proceso de Entrega

Empresas de transporte y seguimiento: Trabajamos con agencias líderes como Correos y GLS para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Una vez el paquete salga de nuestro taller en Barcelona, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y un número de teléfono de contacto para que la agencia de transporte pueda gestionar la entrega en caso de ausencia.

5. Incidencias en el Transporte

Si al recibir tu paquete detectas cualquier daño visible en la caja (golpes, humedad o roturas), te rogamos que lo indiques en el albarán del transportista y nos lo comuniques en un plazo máximo de 24-48 horas a nuestro correo de contacto: info@clickilab.com